Пользовательское соглашение и публичная оферта

Редакция от 26 сентября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Это соглашение регулирует отношения между администрацией BitOS (далее «Исполнитель») и любым человеком, который пользуется сервисом BitOS (далее «Пользователь»).

1.2. Сервис BitOS (далее «Сервис») включает сайт bitos.life, веб-приложение, приложение для Android и Telegram-бот @lifeos_donatbot.

1.3. В части платных функций соглашение является публичной офертой. Оплата BitOS Pro означает полное и безоговорочное принятие оферты (акцепт).

1.4. Пользуясь Сервисом, Пользователь подтверждает, что прочитал соглашение и политику конфиденциальности и согласен с ними. Если не согласен, он должен прекратить пользоваться Сервисом.

2. Предмет соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису: личному рабочему пространству для заметок, финансов, веса, привычек, раздела шифтинга, дневника снов, настроения, ИИ-ассистента и сообщества.

2.2. Основные функции бесплатны. Часть функций доступна только с BitOS Pro. Состав бесплатных функций и функций Pro показан в приложении в окне оформления Pro.

2.3. BitOS Pro это цифровая услуга: бессрочный доступ к расширенным функциям Сервиса для одного аккаунта BitOS. Pro не является подпиской, повторных списаний нет.

2.4. Доступ предоставляется через интернет. Для работы Сервиса Пользователю нужны устройство с современным браузером или приложением BitOS и подключение к интернету.

3. Аккаунт

3.1. Для синхронизации данных и покупки Pro нужен аккаунт BitOS. Пользователь указывает действующую электронную почту и сам отвечает за сохранность пароля.

3.2. Сервисом можно пользоваться с 14 лет. Пользователь младше 18 лет совершает покупки с согласия родителей или законных представителей.

4. Порядок оказания услуги Pro

4.1. Pro включается автоматически после успешной оплаты, обычно в течение нескольких минут, и привязывается к аккаунту, из которого была открыта оплата.

4.2. Новый аккаунт может один раз бесплатно попробовать Pro в течение 3 дней. После пробного периода Pro отключается сам, без списаний.

4.3. Pro может быть также выдан по промокоду Исполнителя.

4.4. Если после оплаты Pro не включился в течение часа, Пользователь пишет в поддержку, и Исполнитель включает Pro вручную или возвращает оплату.

5. Стоимость и оплата

5.1. Стоимость Pro указана в приложении в момент оформления заказа. Цена, показанная при оплате, окончательная и не меняется после покупки.

5.2. Способы оплаты: звёзды Telegram, а также СБП и криптовалюта через платёжного партнёра, если эти способы показаны в окне оплаты. Комиссию своего банка или сети Пользователь оплачивает сам.

5.3. Обязательство по оплате считается исполненным, когда платёжная система подтвердила платёж.

5.4. Исполнитель может менять цену Pro для новых покупок. Уже купленный Pro остаётся у Пользователя.

6. Возврат

6.1. Оплата возвращается полностью, если:

• Pro не включился и Исполнитель не смог включить его вручную;
• деньги списались дважды за одну покупку;
• Исполнитель прекратил работу платных функций Pro в течение 14 дней после покупки.

6.2. В остальных случаях Пользователь может попросить о возврате в течение 14 дней после оплаты, написав в поддержку. Заявка рассматривается в течение 10 рабочих дней в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.3. Деньги возвращаются тем же способом, которым была сделана оплата. Звёзды Telegram возвращаются на баланс звёзд в Telegram. После возврата Pro на аккаунте отключается.

7. Права и обязанности Пользователя

7.1. Пользователь может пользоваться всеми функциями Сервиса, доступными ему, выгружать и удалять свои данные.

7.2. Пользователь обязуется не использовать Сервис для незаконной деятельности, не публиковать в сообществе оскорбления, спам, чужие персональные данные, материалы, нарушающие чужие права или закон, не пытаться взломать Сервис, получить доступ к чужим данным или обойти оплату, не распространять вредоносные программы.

7.3. Пользователь сам отвечает за содержимое, которое создаёт и публикует, и за то, как использует ответы ИИ-ассистента.

8. Права и обязанности Исполнителя

8.1. Исполнитель обеспечивает работу Сервиса и отвечает на обращения в поддержку.

8.2. Исполнитель может проводить технические работы и обновления, во время которых Сервис временно недоступен, менять и улучшать функции Сервиса.

8.3. Исполнитель может удалить публикации в сообществе и ограничить доступ Пользователя к сообществу или Сервису, если Пользователь нарушил это соглашение.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Программный код, дизайн, тексты и материалы Сервиса принадлежат Исполнителю. Покупка Pro не передаёт исключительных прав на них. Копировать, перепродавать и распространять материалы Сервиса без согласия Исполнителя нельзя.

9.2. Содержимое, которое создаёт Пользователь, принадлежит Пользователю. Публикуя пост в сообществе, Пользователь разрешает показывать его другим пользователям Сервиса.

10. Ответственность

10.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель старается, чтобы он работал без перебоев, но не гарантирует этого и не отвечает за сбои у интернет-провайдеров, платёжных систем, Telegram и других сторонних сервисов.

10.2. Ответы ИИ-ассистента создаются автоматически и могут содержать ошибки. Они не являются медицинской, психологической, финансовой или юридической консультацией.

10.3. Материалы о шифтинге, манифестации и практиках визуализации носят развлекательный и справочный характер. Научных доказательств перехода в другие реальности нет. Если практика вызывает тревогу или мешает сну, сделайте паузу и обратитесь к близкому человеку или специалисту.

10.4. Ответственность Исполнителя перед Пользователем в любом случае ограничена суммой, которую Пользователь заплатил за Pro.

11. Конфиденциальность

Персональные данные обрабатываются по политике конфиденциальности.

12. Заключительные положения

12.1. Действующая редакция соглашения всегда опубликована на этой странице. Исполнитель может изменить соглашение, новая редакция действует с момента публикации. Условия уже совершённой покупки Pro не ухудшаются.

12.2. Споры решаются переговорами через поддержку, а если договориться не удалось, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

12.3. Связаться с Исполнителем можно через службу поддержки: бот @lifeos_donatbot в Telegram.