Политика конфиденциальности

Редакция от 26 сентября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Эта политика описывает, какие данные собирает сервис BitOS (сайт bitos.life, веб-приложение, приложение для Android и Telegram-бот @lifeos_donatbot, далее «Сервис»), зачем они нужны, где хранятся и как их удалить.

1.2. Сервисом управляет администрация BitOS (далее «Администрация»). Связаться с ней можно через службу поддержки.

1.3. Пользуясь Сервисом, вы подтверждаете, что прочитали эту политику и согласны с ней. Если не согласны, не пользуйтесь Сервисом.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Данные аккаунта: адрес электронной почты и пароль. Пароль хранится только в виде хэша, Администрация его не видит.
• Содержимое, которое вы создаёте: заметки, страницы, финансы, вес, привычки, дневник снов, настроение, скрипты и записи раздела шифтинга, фотографии галереи. Без входа в аккаунт всё это хранится только на вашем устройстве.
• Публикации в сообществе: никнейм, посты, комментарии и реакции. Они видны другим пользователям.
• Запросы к ИИ-ассистенту: текст сообщений и данные, которые ассистент читает, чтобы ответить.
• Данные об оплате: факт покупки, способ оплаты, сумма, идентификатор платежа и аккаунт, к которому привязан Pro. Номера банковских карт, данные банковских приложений и ключи криптокошельков Сервис не получает и не хранит.
• Обращения в поддержку: имя и имя пользователя в Telegram, идентификатор чата и текст обращения.
• Обезличенная статистика: случайный идентификатор браузера, какие разделы открывались, источник перехода и дата. По ней нельзя узнать, кто вы.

Сервис не запрашивает паспортные данные, номера карт, пароли от других сервисов и коды подтверждения платежей.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• чтобы вы могли войти в аккаунт и видеть свои данные на всех устройствах;
• чтобы работали функции Сервиса, включая ИИ-ассистента и сообщество;
• чтобы принять оплату и включить BitOS Pro;
• чтобы отвечать на обращения в поддержку;
• чтобы защищать Сервис от злоупотреблений и мошенничества;
• чтобы понимать, какими разделами пользуются, и улучшать Сервис;
• чтобы выполнять требования закона.

4. Основания обработки

Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, для исполнения пользовательского соглашения и в случаях, когда этого требует закон.

5. Кому передаются данные

5.1. Мы не продаём данные и не используем их для рекламы.

5.2. Для работы Сервиса данные обрабатывают технические партнёры, каждый только в нужном ему объёме:

• Supabase: база данных, хранение файлов и вход в аккаунт;
• Vercel: хостинг сайта и серверных функций;
• поставщики моделей искусственного интеллекта: получают текст запроса к ИИ-ассистенту, чтобы сформировать ответ;
• Telegram: оплата звёздами и переписка с ботом поддержки;
• платёжные сервисы-партнёры: приём оплаты через СБП и криптовалюту.

5.3. Серверы партнёров могут находиться за пределами Российской Федерации. Пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь на такую передачу.

5.4. Государственным органам данные передаются только в случаях, прямо предусмотренных законом.

6. Платёжные данные

Оплата проходит на стороне Telegram или платёжного сервиса-партнёра. Реквизиты карты, счёта или кошелька вы вводите у них, и они обрабатывают эти данные по своим правилам. Сервис получает только результат оплаты.

7. Хранение и защита

7.1. Данные аккаунта и содержимое хранятся, пока существует аккаунт. После удаления аккаунта они удаляются или обезличиваются в течение 30 дней, кроме сведений об оплате, которые мы обязаны хранить по закону.

7.2. Доступ к данным в базе ограничен: каждый пользователь видит только свои записи, кроме того, что сам опубликовал в сообществе. Фотографии галереи лежат в закрытом хранилище. Соединение с Сервисом шифруется (HTTPS).

7.3. Никакая система не защищена полностью. Если мы узнаем об утечке, которая касается ваших данных, мы сообщим об этом.

8. Ваши права

Вы можете в любой момент:

• посмотреть и исправить свои данные в приложении;
• выгрузить данные в разделе «Настройки и данные»;
• удалить отдельные записи и публикации;
• попросить удалить аккаунт и все данные, написав в поддержку с почты или аккаунта, к которому он привязан;
• отозвать согласие на обработку данных. Для этого нужно удалить аккаунт.

9. Возраст

Сервисом можно пользоваться с 14 лет. Если вам меньше 18 лет, покупки в Сервисе делайте с согласия родителей или законных представителей.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция публикуется на этой странице с датой вверху. Если вы продолжаете пользоваться Сервисом после обновления, значит, вы согласны с новой редакцией.

11. Контакты

Вопросы о данных и запросы на удаление принимает служба поддержки: напишите боту @lifeos_donatbot в Telegram. Все способы связи на странице «Поддержка».