Поддержка
Проблема с оплатой, аккаунтом или данными? Напишите нам, ответим в том же чате.
Написать в поддержкуTelegram-бот @lifeos_donatbot. Откройте его и отправьте сообщение, можно со скриншотом.Что написать
- почту аккаунта BitOS;
- что случилось и что вы уже пробовали;
- если вопрос про оплату: дату, сумму и способ оплаты, скриншот чека или перевода.
Обычно отвечаем в течение суток.
Частые вопросы
Оплатил(а), а Pro не включился
Закройте и снова откройте приложение, Pro подтягивается сам. Если прошло больше часа, напишите в поддержку, включим вручную или вернём деньги.
Как вернуть деньги
Условия возврата описаны в разделе 6 пользовательского соглашения. Напишите в поддержку, указав почту аккаунта и дату оплаты.
Как удалить аккаунт и данные
Напишите в поддержку с почтой аккаунта. Перед удалением можно выгрузить данные в разделе «Настройки и данные».
Документы
Новости
Обновления BitOS публикуем в Telegram-канале.